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4S店服务危机公关管理
企业危机公关,对企业的发展的影响不言而喻,特别是在信息传播如此发达的今天,建立完善的企业危机处理体系以及危机应对机制,成为企业管理的重要课题。本篇文章转载于广物汽贸实战商学院..
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电台主播怒怼4S店后,市监局立即整治“行规”撬动整个行业
安徽亳州东源东风本田4S店事件承包了这两天的社会热点,多次登上热搜全国关注,视频在社交平台非常火爆。事件焦点为电台主播与4S店销售经理就“退还续保押金”对话中所呈现的态度问题,..
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4S店该如何应对媒体?
导语:4S店该如何应对媒体? 4S店在给客户提供服务的过程中,难免出现因双方不一致产生的矛盾,在冲突升级时,有时客户会引入媒体进行曝光来抗衡。由于现在网络比较发达,媒体很多时候又需要素..
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这家东风本田4S店火遍全网,道歉并辞退涉事工作人员
这家东风本田4S店火遍全网,道歉并辞退涉事工作人员 日前一则因车主投诉东风本田4S店不退还续保押金,寻求媒体帮助却被4S店销售经理反驳的视频在网上迅速传开,随即这家东风本田4S店..
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