国华人寿保险商城多家险企试水微信理赔 国华人寿推首个保险微信商城

意外保障/火车意外：被保险人以乘客身份乘坐从事客运的火车（含轻轨、地铁）期间（自持有有效车票并双脚进入火车车厢起至抵达目的地双脚走出火车车厢时止，但中途双脚离开火车车厢期间除外），遭受的意外事故；

健康医疗保障/意外医疗：在保险合同有效期内，若被保险人旅行时遭受主保险合同约定的意外事故，或罹患疾病，且自发生意外事故或罹患疾病之日起90日内进行必要合理的治疗，保险人依据本附加合同约定，对被保险人在90日内已支出的、必需且合理的实际医药费用给付保险金。

事实上，国内目前推出微信平台的保险公司已有多家，但多以咨询和知识普及内容为主。其中人保、泰康等部分保险公司在其保险微信平台上则已试水推出了理赔业务。一旦出险，客户无需亲至保险公司，可以直接通过微信联系保险公司报险。

健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金

保险微信理赔早已开展

此前在“保险业深化培训班”上，保监会项俊波重点提及了互联网技术将对保险业带来的性变化，即有可能从根本上改变保险业的游戏规则和经营模式，而眼下这种苗头已经。

健康医疗保障/意外医疗保障：若被保险人因意外在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金

记者日前从国华人寿获悉，该公司近日在时下最热门的社交信息平台微信，推出了保险行业首个微信商城，为4亿微信用户提供移动投保、产品展示、在线客服等功能。

意外保障/意外身故、伤残：在保险期间内，若被保险人因在旅行时遭受意外，并自事故发生之日起365日内因该事故身故的，保险公司按保险金额给付身故保险金；因该事故造成本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》所列伤残项目的，保险公司按该表所列给付比例乘以保险金额给付伤残保险金。

健康医疗保障/意外门急诊与住院医疗：若被保险人因意外在二级以上（含二级）公立医院诊疗，对被保险人每次意外事故所发生并实际支出的符合社会基本医疗保险支付范围的医疗费用，保险公司在扣除社保等其他途径已经获得的补偿以及100元免赔额后，对其余额按100%比例给付医疗保险金。

据介绍，目前在国华人寿微信保险商城共上线四款产品，分别是国华1号、理财宝、国华1号增强版以及国华2号增强版，起卖金额降至100元，更加方便了手机用户的购买。“客户可以通过我的账户查询到自己在国华人寿名下的保单信息和购买记录，在微服务的板块，可以进行诸如承保、变更、续期、理赔等一系列的功能服务。”国华人寿相关人士表示。

不过还有部分保险公司尚在观望中。“微信的完善还有个过程，软件的开发及网络平台的稳固都是需要时间去检验，当然不排除接下来往更便捷的方向发展。”一保险公司人士如此说。

人保财险相关人士告诉记者，以车险理赔为例，客户可自行拍照留证并上传到微信平台，供工作人员进行远程查勘。工作人员接收到照片后，会立即对车辆进行定损，并通过警方确认定损结果进行结案，赔款将实时到账。其他险种理赔只需在微信平载理赔申请材料并填写完成后在线递交，经保险公司工作人员认定后，即可拿到赔付款。“相比传统理赔动辄好几天的理赔手续，通过微信最快10分钟就能完成理赔，理赔效率有了大幅提高。”