董明珠与格力电器的2019：“网红”背后的特别之年

一方面，身挂“营销女皇”“网红”“铁娘子”等标签的董明珠因提前“透露”业绩信息而在2019年初收到证监会警示函，因推“敞开吃不升血糖”饭煲引发热议，赢得与雷军的10亿元赌约并开启新的10亿元赌约，领导下的格力电器在“6·18”年中大促之前实名举报奥克斯，始终处于舆论中心。

另一方面，65岁的董明珠在2019年年初的股东大会上成功连任董事长，为自己再次赢得3年任期时间，但关于“接班人”的议论不断出现在市场上；喊出了5年后营收6000亿元的目标，但空调行业疲弱的大环境下，格力电器的多元化之路难言成功；年末之际高瓴资本进入最终混改落定，市场对格力电器的发展更多了一些关注与期待。

“网红”背后

与往年一样，2019年中董明珠与格力电器频上热搜。

董明珠在各种场合力推格力电器的例子并不鲜见，如在3月9日，董明珠接受《中国经营报》记者采访时，曾向记者演示了自己开的微店，店名为“董明珠的店”，表示微店是开在格力商城平台上，当时一共有9万员工在上面开了微店，而据格力电器2018年年报，“加快推动营销转型，线上线下深度融合”被写在“公司未来发展的展望”第一栏中。

12月8日，董明珠出席2019年中国企业领袖年会，在由主办方披露的相关发言稿中，董明珠约20次谈到格力，约10次谈到空调，其中涉及格力中央空调的先进技术、格力电器的研发与新近的技术突破、格力的光伏空调、格力让利30亿元用好的产品打击劣质产品等等。对于董明珠的发言，泰康保险集团创始人、董事长陈东升称：“我是卖保险的，你是卖空调的。我这个卖保险的卖不过你，觉得你是世界上最顶级的推销大师，这是我给你的评价”。

但在言辞上，“快言快语”与“口无遮拦”有时只有一线之隔。2019年2月1日晚间，因提前在股东大会上透露业绩信息，行为构成违规信披，董明珠被证监会广东证监局出具警示函。8月29日，在中国质量协会40周年纪念大会上，董明珠因称，“如果有血糖高的人，买我们的饭煲，保证你敞开吃，血糖不升高”引发热议，不过当董明珠当时身处舆论中心时，相关电饭煲亦受到广泛关注。

在消费与被消费大行其道的今天，董明珠似乎颇契合“营销女皇”“网红”的标签，但这些单个的标签似乎又并不准确。

对于拥有诸多标签、经历颇有“传奇”色彩、从业务员一步步做到董事长的董明珠，其行事逻辑和对人的观察与思考，《棋行天下》一书曾有过相关描述，其中描述了加入格力初期为收回前任业务员留下的42万元货款，也为了自我检验是否适合做营销工作，其用40天堵“赖账者”追债，而追债完成后“眼泪夺眶而出”，彼时的董明珠在书中描述的自己还并非是“铁娘子”的形象。

上述书中还描述了为帮助当时的一个区域经销商打开销路，董明珠“紧盯”一个商业厅长，“一逮住机会就劝他买格力”“成天跟在他后头磨”，最终对方“终于半推半就，买了台格力”的事件。

值得注意的是，《棋行天下》中这样描述董明珠做销售业务时对一个经销商的印象与思考