农业银行推出抗疫新利器“药商e贷”

　　上证报中国证券网讯 新冠肺炎疫情发生后，农业银行深入贯彻党中央、国务院决策部署，强化疫情防控金融支持保障力度，创新推出“药商e贷”线上贷款产品，精准定位疫情防控物资领域，有效满足医药防疫领域商户资金周转需求。目前，农行已在全国30个省市成功上线“药商e贷”，预授信客户突破4000户，发放贷款超过4.2亿元。

　　“药商e贷”是农业银行为从事医药防疫领域生产、销售的个体工商户和小微企业主研发的一款线上信用类贷款产品。运用手机银行、电子银行等线上渠道，为个体工商户和小微企业主提供安全便捷的“在家”金融服务。

　　据农行个人信贷部相关负责人介绍，为应对疫情带来的全新挑战，“药商e贷”的研发和推广采用了“四新”打法。一是获客模式新打法。通过主动对接医保管理机构、医药交易平台、连锁药店总部等第三方机构，批量获取客户名单，实现从单点获客到“总部”营销转变。如农行湖南长沙分行通过该方式，与老百姓大药房采取“数据直连”模式，一次性获取全省580家门店名单。二是操作流程新变革。采用电话、视频等方式对客户进行在线调查，材料收集采取删繁就简或先办后补的紧急措施，尽可能减少面客次数。三是办贷效率新速度。设立绿色审批通道，预留专项信贷额度，力争第一时间满足客户需求。开办行纷纷上演“上午申请，下午放贷”的效率奇迹，真正做到了“急客户所急，圆客户所需”。四是营销保障新方式。利用微信等各类线上渠道进行宣传推广，让更多客户及时全面了解办理该业务的流程和利率优惠等信息，有效解决客户资金需求难题。

　　在当前疫情防控严峻形势下，农业银行“药商e贷”精准服务于医疗防疫物资领域的生产、流通企业，及时满足了复工复产资金需求，保障了防疫物资的民生需求。（黄紫豪）