eToro欧洲用户指控eToro强行关闭加密货币杠杆合约的行为违规
eToro的欧洲用户声称, eToro 强行关闭加密货币杠杆合约属违约行为。据悉,eToro基于“市场出现极端波动 ”对客户的加密货币杠杆合约采取强行关闭措施。
英国和美国的散户投资者被禁止买入加密衍生品,包括允许保证金交易的金融合约。
eToro于 1 月 8 日通过电子邮件告知在欧洲国家允许进行差价合约(CFD)交易的客户:“如果您未将保证金提高到100%,那么 GMT 时间 1 月 8 日 21:00 关闭。” eToro同时解释称,有可用余额的客户可以通过增加资金来保持仓位,而没有可用余额的客户则可以选择关闭其他仓位,以腾出资金。
但是,有交易者在Twitter上表示,4小时后,eToro关闭了所有加密货币的杠杆头寸,包括那些用户试图保持开放的头寸。
“eToro违反了它与客户达成的合同,”斯洛文尼亚的律师Slavko Vesenjak说,他代表欧洲各地的几个eToro客户。在关闭所有杠杆加密头寸之前 4 小时才发布通知,这会导致不同时区的用户措手不及,以至于早上醒来时才发现自己的头寸已被关闭。
eToro的全球公关主管Amy Butler表示,eToro的绝大多数客户都没有受到这些变化的影响。
“我们明白,有几十名客户感到沮丧,我们正在努力解决这个问题,”Butler说。
在上周,据说计划公开上市的eToro将所需入金水平从200美元提高到1000美元,以便更好地管理那些被加密货币的疯长吸引而来的客户。
Butler表示,临时决定提高最低入金额是因为对加密货币的需求激增。至于在欧洲取消加密货币杠杆合约,这一决定是 “从内部风险管理的角度出发”,Butler表示,这与任何潜在的IPO计划无关。
“eToro客户将获得他们的资金。如果eToro不退还他们,塞浦路斯国家将退还,”斯洛文尼亚Alma Mater Europaea的法学教授、纽约福特汉姆法学院的兼职教授Jurij Toplak说。
Toplak表示,他所代表的受害eToro客户将与塞浦路斯证券交易委员会接洽,争取撤销eToro的牌照。
“我的猜测是,因为加密货币出现疯涨,eToro发现他们无法向客户支付那么多钱,”Toplak在接受采访时说。然后他们就取消了合约。"
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- 编辑:崔雪莉
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