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喜茶回应错拿样品致顾客洗胃:自责与歉疚,将以最大诚意补偿

  • 来源:互联网
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  • 2021-09-04
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9月3日消息,今日,喜茶回应“误将样品提供给消费者”一事称,非常抱歉由于门店员工操作失误将陈列道具拿给顾客陈女士,感到深深的自责与歉疚。

对于陈女士指责一直未能提供样品成分检测证明一事,喜茶在致歉声明中表示,因与陈列道具生产企业沟通和信息反馈的问题,未能及时提供陈列道具准确、完整的信息。喜茶愿意配合陈女士及市场监管主管部门将陈列道具样品,送往权威检测机构进行检测。愿意承担陈女士当前及以后的一切相关医疗费用,并且希望以最大诚意对陈女士进行补偿以表达歉意。

最后,喜茶表示目前已将全国所有门店内同款陈列道具下架,并且加强了门店陈列道具的管理和门店操作执行。

以下是全文:

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