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寺库提前“冬眠”:欠款欠薪数月,连财报都不敢发了?

  • 来源:互联网
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  • 2021-10-11
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来源:新浪科技

作者 / 杨雪梅 编辑 / 韩大鹏

2017年9月,春风得意的寺库敲钟纳斯达克,以13美元发行价发行了850万股美国存托股票,共融资1.1亿美元。

然而5年后的今天,这家“奢侈品电商第一股”却在风雨中飘摇不定,等待命运的裁定。近一两个月来,寺库集中被曝出拖欠员工工资、用户订单不发货不退款、用户寄售物品拿不回来、疑似资金链断裂等问题。

而寺库的股价也跌至目前的1.34美元/股,总市值仅为九千多万美元,跌出1亿美元市值行列。作为美股上市公司,寺库更是自去年三季度后再未发布过任何财报,并因此收到纳斯达克警示函。

奢侈品电商行业趋冷,寺库的寒冬已经提前到来了。

“系统升级”还是资金链断裂?

一位寺库用户小月告诉新浪科技,自己几个月前在寺库买了寺库自营的一款价值数千元的包,几天后平台没有配货,便申请了退款,但是系统一直显示退款申请中,迟迟未能完成退款。对此,寺库客服给出的原因是“系统升级改造,暂时没有办法操作”。

与此同时,小月的朋友也表示,自己在寺库寄售一款商品,东西没卖出去,想拿回寄售的东西,平台一直未予退还,“平台也以系统升级等类似的原因多次搪塞”。

不发货、不退款、不退货……小月和朋友的遭遇不是个例。在黑猫投诉平台,关于寺库的投诉有三千多条,此外在微博等社交媒体,也有不少关于寺库的声讨。投诉内容主要是:超半月未发货且不回应;半个多月迟迟不发货,用户取消订单后,寺库一直以系统升级为由,迟迟不退款。从投诉情况来看,类似的问题,从今年5月开始就陆续出现了。

“都是天天打电话逼出来的,再也不会在这些渠道买东西了”,目前,小月和朋友在与寺库客服交涉一个多月后,已经拿回自己的财物。但是,还有更多的消费者还未拿回自己的款项和寄售物品,且数额都不低,部分用户待退金额达到数万元。而寺库客服给出的解释让消费者难以满意。外界纷纷猜测,寺库“系统升级”背后有何隐情。

来源:新浪科技

作者 / 杨雪梅 编辑 / 韩大鹏

2017年9月,春风得意的寺库敲钟纳斯达克,以13美元发行价发行了850万股美国存托股票,共融资1.1亿美元。

然而5年后的今天,这家“奢侈品电商第一股”却在风雨中飘摇不定,等待命运的裁定。近一两个月来,寺库集中被曝出拖欠员工工资、用户订单不发货不退款、用户寄售物品拿不回来、疑似资金链断裂等问题。

而寺库的股价也跌至目前的1.34美元/股,总市值仅为九千多万美元,跌出1亿美元市值行列。作为美股上市公司,寺库更是自去年三季度后再未发布过任何财报,并因此收到纳斯达克警示函。

奢侈品电商行业趋冷,寺库的寒冬已经提前到来了。

“系统升级”还是资金链断裂?

一位寺库用户小月告诉新浪科技,自己几个月前在寺库买了寺库自营的一款价值数千元的包,几天后平台没有配货,便申请了退款,但是系统一直显示退款申请中,迟迟未能完成退款。对此,寺库客服给出的原因是“系统升级改造,暂时没有办法操作”。

与此同时,小月的朋友也表示,自己在寺库寄售一款商品,东西没卖出去,想拿回寄售的东西,平台一直未予退还,“平台也以系统升级等类似的原因多次搪塞”。

不发货、不退款、不退货……小月和朋友的遭遇不是个例。在黑猫投诉平台,关于寺库的投诉有三千多条,此外在微博等社交媒体,也有不少关于寺库的声讨。投诉内容主要是:超半月未发货且不回应;半个多月迟迟不发货,用户取消订单后,寺库一直以系统升级为由,迟迟不退款。从投诉情况来看,类似的问题,从今年5月开始就陆续出现了。

“都是天天打电话逼出来的,再也不会在这些渠道买东西了”,目前,小月和朋友在与寺库客服交涉一个多月后,已经拿回自己的财物。但是,还有更多的消费者还未拿回自己的款项和寄售物品,且数额都不低,部分用户待退金额达到数万元。而寺库客服给出的解释让消费者难以满意。外界纷纷猜测,寺库“系统升级”背后有何隐情。

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