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目前彩生活app的普及率还处于较低水平,还需要与业主之间进行更多的磨合
目前彩生活app的普及率还处于较低水平,还需要与业主之间进行更多的磨合。
虽然轰轰烈烈推出了彩生活网站、彩之云APP应用、彩生活空间实体店等,但在绿地东上海小区内的不少业主看来,除了与业主家庭关联度较高的保洁、保安等传统物业服务之外,彩生活的线O)平台与业主之间的距离显然有较大距离,且需要长期的磨合与适应。
公开资料显示,截至去年12月底58同城官网二手房,公司的彩生活O2O平台已经覆盖358个公司所管理或提供顾问服务的住宅小区。按照其O2O布局来看,截至目前彩生活旗下拥有三项社区服务O2O的主要载体,它们分别是线上平台彩生活网站、线下彩生活空间实体店,以及手机移动端应用彩之云app房天下海外房产网。
深圳市彩生活服务集团上海事业部一位内部工作人员在接受《中国房地产金融》采访时,拿出自己的手机向我们展示其社区O2O最新的载体应用。就在去年7月,彩生活首款社区服务应用“彩之云”正式上线,这款APP整合了物业服务、O2O服务、虚拟服务、商品服务、智能管家、连锁经营6个板块,为业主提供物业费停车费缴纳、投诉报修58同城官网二手房、小区通知、周边优惠、天天特价、生活超市、彩票等十多项功能。但根据最新财报,上述增值服务的收入还不到其全部收入的10%。
笔者随后下载了这一手机终端应用房天下海外房产网,在其提供的上海浦东地区31个住宅小区下拉菜单框中,笔者随意选择了其中一个名为“海富城市花园”的住宅小区,并用“冯丰”之名完成注册,顺利登陆这一app应用。
在以紫罗兰色调为底色的手机首页,彩生活为业主提供了15项服务,其中包括缴物业费、缴停车费、投诉报修、小区通知等多项服务。而在其“生活”页面上,则提供了16项服务内容,囊括网络购物、教育、旅游、交通出行、电影娱乐等生活服务全国房产经纪人官网。从衣食住行房天下海外房产网,到吃穿用度,你能想象到的生活服务、休闲娱乐,似乎都能在这一app应用上找到。
深圳市彩生活服务集团上海事业部一位内部管理人士表示,虽然陆续推出了彩生活官网房天下海外房产网、彩之云app等线上、线下社区服务平台,但是增加网络、app注册用户、刺激注册用户的活跃度,这些依然是目前事业部诸多客户经理的主要工作内容之一。
今年6月登陆港交所后,短短两个月时间,彩生活股价便翻了一番。作为控股方的花样年董事局主席潘军表示,彩生活的社区O2O商业模式很清晰,就是做成类似淘宝的平台。并为投资者画了一张很大的“饼”,“我们会要求彩生活社区O2O平台上的供应商提供更优质的产品和具有优势的价格,并且通过我们的支付系统来完成,让所有参与者参与到彩生活的生态圈里面。”
潘军对彩生活社区O2O平台的未来期望固然美好,但是其平台诸多软肋依然不容忽视。以彩之云app为例,绿地东上海小区一位不愿透露姓名的业主告诉《中国房地产金融》,彩之云app提供的诸多服务内容和产品中,除了缴纳物业费、缴纳停车费58同城官网二手房、住房维修等与自己居住环境有关的服务之外58同城官网二手房,其他的网络购物、电影订票等休闲越来服务,自己压根也不会使用。
“网络购物的话我肯定会选择淘宝、一号店、卓越这些网站。电影订票这种,像格瓦拉、时光网都比它这个做得更专业,可以选择的影院也更多,根本没必要去它上面选购。” 有的服务选项则空有一个外壳房天下海外房产网,如彩之云app的生活页面上全国房产经纪人官网,有一项名为“周边优惠”的服务应用,进入该服务应用后自动跳出美食餐饮、超市便利店、美容健身、休闲娱乐、旅游酒店这5项服务,点击其中的“美容健身”服务,业主发现出现的是一片空白,压根就没有内容。
东方证券分析师认为,目前彩生活app的普及率还处于较低水平,还需要与业主之间进行更多的磨合。“如果公司计划使用募集资金的10%用于推广彩生活平台的话,则后期用户的成长空间还是非常庞大。一旦用户活跃度提升,带动商户的收益数字后全国房产经纪人官网,也将间接带动彩生活公司营收数字的增长。”
公开数字显示,截至今年8月,彩生活覆盖的家属数量超过160万户。相比之下,彩生活的app用户数量仅为20万人,其中约1.9万人在app上有过交易记录。而公司在线平台上的活跃用户数量也仅在50万人左右。相比之下全国房产经纪人官网,无论是彩生活网站还是app应用,增加业主与线上的粘连度,同时将海量用户需求变现为线下的实际消费行为,显然已成为彩生活诸多事业部的重要工作目标。
一位券商分析师在调研彩生活华东地区诸多项目后表示,公司庞大的用户基础能够较好的为线上互联网公司提供载体,使得其社区O2O的广告投放更具效率。“现阶段58同城官网二手房,的确已经有多家知名电商和品牌商与彩生活公司商谈合作,但是如果仅仅依靠规模效应来实现最终的社区O2O转化和收益变现,还需要一段较长的时间。”
据笔者了解,彩生活服务平台号称覆盖国内多个城市数百个住宅小区,但每月使用社区O2O平台的用户数量增长却并不理想。以彩生活网站为例,按照东方证券分析师给出的数据,截至今年8月9日,其使用彩生活社区服务平台进行物业缴费的人数约在2.9万人次。时隔一个多月,到9月19日,根据彩生活网站的官方数字统计,物业缴费人数为3.2万人次,仅增长了3000人。按照彩生活网站已覆盖358个住宅小区来估算,一个多月的时间内,每个住宅小区仅新增89人通过移动互联网缴纳物业费用。
“它提出的社区O2O平台模式,我个人看来这可能更像是在资本市场中讲一个故事而已。”国内地产资深人士、地产大爆炸自媒体创始人刘小田认为,国内一线地产商巨头万科、绿城、绿地等一直都在摸索社区O2O服务模式,但是至今并没有哪一家线O的盈利模式。
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- 编辑:余世豪
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